La oficina de TELECOMM-telégrafos de Coatepec, que se ubica en una plaza ubicada en la calle Hernández y Hernández No. 19, en el centro de Coatepec; sigue en funciones ofreciendo sus servicios no solo de envío y recepción de telegramas, lo cual es histórico, sino también con el cobro de servicios como internet, cable, luz, depósitos bancarios, entre otros, adaptándose a los avances tecnológicos.
Es oportuno recordar que el 14 de febrero, además de ser el Día del Amor y la Amistad, es el día en que se celebra también al Telegrafista en México y a todos los empleados de telecomunicaciones, quienes son los encargados de transmitir los mensajes a través de un telégrafo, usando el alfabeto Morse.
A 170 años de la aparición del telégrafo en México, sigue siendo de utilidad aunque ya no con la misma demanda, debido a la aparición de las nuevas tecnologías. Los telegramas siguen estando vigentes ya que son un documento con validez oficial.
Descentralizada de la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), esta oficina actualmente ofrece los servicios al público en general, a grandes empresas y a instituciones oficiales. En la oficina de Coatepec se envían o reciben en promedio 1 telegrama al día, siendo en su mayoría mensajes oficiales, como amparos, citatorios, entre otros. También realiza cobro de servicios como internet, cable, luz y depósitos bancarios.
Actualmente esta oficina atiende y realiza los pagos correspondientes a las pensiones de adultos mayores que el gobierno federal otorga a este sector de la tercera edad a través de los programas de bienestar.
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